Política de Privacidad

Quién responde de sus datos

PARK LANE PREMIUM PROPERTIES LLC, Office 17, First Floor, Triple 777 Center, Al Wasl Road, Jumeirah 3, Safee St., Dubái, Emiratos Árabes Unidos, es el responsable del tratamiento de los datos personales enviados a través de este sitio web.

Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre los datos que conservamos, escriba a admin@park-lane.ae o llame al +971 43 537 690.

Qué recogemos

Solo recogemos lo que usted escribe en uno de los formularios de este sitio, junto con una pequeña cantidad de contexto técnico que se envía con él:

• En todos los formularios: su nombre y su número de teléfono, que son obligatorios, y su dirección de correo electrónico, que es opcional y puede dejarse en blanco.
• Su consentimiento: cuál de las dos casillas marcó, la redacción exacta que aceptó y la fecha y hora en que lo hizo.
• Contexto técnico: la página desde la que envió el formulario, el sitio de procedencia, un código corto que identifica la landing desde la que llegó su consulta y los parámetros de campaña del enlace por el que entró (por ejemplo utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid).

Detección automática del país

Para que el campo de teléfono se abra en el país correcto, su navegador pregunta a uno de dos servicios de geolocalización por IP desde qué país se conecta: ipapi.co o get.geojs.io si el primero no responde. Esto ocurre al mostrarse el formulario, antes de que usted escriba nada.

Esos servicios ven su dirección IP; a este sitio solo vuelve un código de país de dos letras, que se conserva durante la visita y no se envía con su consulta. Cada proveedor trata su IP conforme a su propia política de privacidad, en ipapi.co/privacy y geojs.io. Si ninguno está disponible, el campo se abre simplemente en Emiratos Árabes Unidos.

Protección antispam

Los formularios están protegidos por Google reCAPTCHA, que analiza el modo en que se usa la página para distinguir a una persona de un script automatizado. Solo se carga cuando usted empieza a interactuar con un formulario, no al abrirse la página.

Google puede recoger información del dispositivo y de uso con esta finalidad. Su Política de Privacidad está en policies.google.com/privacy y sus Condiciones del Servicio en policies.google.com/terms. Aplicamos además dos comprobaciones propias sin terceros: un campo oculto que solo rellenaría un script automatizado, y una verificación de que el formulario no se completó a una velocidad imposible.

Cómo ha usado este sitio

Si nos envía una consulta, le adjuntamos un breve resumen de cómo ha usado este sitio, para que la persona que le llame sepa qué estaba mirando en lugar de pedirle que lo repita. El resumen se construye en su navegador mientras lee estas páginas y solo se envía en el momento en que usted envía un formulario. Si nunca envía ninguno, nunca sale de su dispositivo.

Lo que usted escribe no se registra: el resumen solo sabe que había un formulario abierto y durante cuánto tiempo. Lo genera el propio código de este sitio, no un script de seguimiento de terceros, y no le sigue a otros sitios web. No usamos huella digital del navegador y no recogemos ni intentamos deducir su género, edad, ingresos o estado civil.

Para reconocer una visita repetida como tal, guardamos en su navegador un identificador aleatorio —como cookie de este sitio y como copia en su almacenamiento local— durante un máximo de 400 días. Es una cadena aleatoria que no dice nada sobre usted y no se deriva de sus datos ni de su dispositivo. Puede borrarla en cualquier momento desde la configuración del navegador, y algunos navegadores, Safari entre ellos, la eliminan tras siete días sin visitas; si ha desaparecido, o si su navegador no permite almacenamiento, su siguiente visita simplemente se cuenta como la primera.

El resumen se conserva con su consulta y durante el mismo periodo, y se elimina o se anonimiza con ella. Puede pedirnos que lo borremos antes: véase «Sus derechos» más abajo.

• Qué número de visita es esta, cuándo llegó por primera vez, cuántas páginas ha leído y cuántos días pasaron hasta que contactó
• La página a la que llegó primero, las etiquetas de campaña del primer enlace que le trajo y del más reciente, y las direcciones de los sitios que le remitieron — solo la dirección del sitio, nunca el enlace completo
• Qué secciones recorrió, hasta dónde leyó, cuánto tiempo estuvo la página realmente delante de usted y qué botón abrió el formulario
• Qué tipologías, imágenes de la galería y preguntas abrió, y cuántas veces
• Su tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, tamaño de pantalla y de ventana, si la pantalla es táctil, si ha elegido modo oscuro o movimiento reducido, y el tipo de conexión que informa su navegador
• Los idiomas configurados en su navegador y su zona horaria
• Cuánto tiempo estuvo abierto el formulario antes de enviarlo

Para qué lo usamos

Sus datos se utilizan para responder a su consulta: enviarle la presentación, la lista de precios, los planos o el plan de pago que ha pedido, responder preguntas sobre el proyecto y concertar una cita con un asesor.

Los parámetros de campaña nos indican de qué anuncio o referencia procede su consulta, para medir qué canales generan interés real. No se usan para elaborar un perfil suyo.

No vendemos sus datos ni los usamos para decisiones automatizadas.

Base jurídica

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento, otorgado al enviar un formulario, y de nuestro interés legítimo en responder a una consulta comercial que usted ha iniciado. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento: véase «Sus derechos» más abajo.

La primera casilla cubre esta política y las Condiciones de Uso, y es obligatoria para enviar un formulario. La segunda, que autoriza el contacto por teléfono o correo electrónico sobre su consulta, es opcional y desmarcarla no impide que su consulta nos llegue. Ambas casillas llegan ya marcadas; puede desmarcar cualquiera antes de enviar. Registramos qué casillas se marcaron, la redacción exacta que se le mostró y cuándo.

Con quién los compartimos

Las consultas se trasladan al sistema de gestión de clientes que Park Lane utiliza para sus contactos y a los asesores de Park Lane que atienden su consulta.

Cuando una consulta se refiere a un proyecto concreto, podemos compartir su nombre y sus datos de contacto con la promotora de ese proyecto, Mira Developments, para que pueda apoyar la venta.

También podemos comunicar datos cuando lo exija la legislación aplicable o una autoridad competente.

Transferencias internacionales

El proyecto que comercializa este sitio está en Omán y la promotora opera desde los Emiratos Árabes Unidos. Sus datos pueden transferirse, por tanto, fuera de los EAU. Cuando eso ocurre, adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección, conforme al UAE PDPL.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de consultas se conservan el tiempo necesario para atender su consulta y durante un periodo razonable posterior para el seguimiento y el archivo, salvo que usted nos pida borrarlos antes o la ley exija un plazo mayor.

Cookies y seguimiento

Este sitio instala una única cookie propia: el identificador aleatorio de visitante descrito en «Cómo ha usado este sitio», que permite reconocer una visita repetida. No ejecuta analítica de terceros ni píxeles publicitarios. Las tipografías se sirven desde este dominio y no desde un servicio externo de fuentes.

Sí guarda en su navegador dos valores pequeños mientras dura la visita, que se borran al cerrar la pestaña: el código de país devuelto por la detección descrita arriba y un código corto que identifica la landing desde la que consultó. Ninguno le identifica.

La sección de ubicación incrusta un mapa de OpenStreetMap. Ese mapa solo se carga cuando usted llega a él y, al hacerlo, su navegador contacta directamente con openstreetmap.org, que verá su dirección IP y los datos de su navegador. OpenStreetMap trata esos datos conforme a su propia política de privacidad, en openstreetmap.org/copyright.

Los demás terceros con los que contacta este sitio son los servicios de detección de país y de protección antispam descritos arriba, y solo en las circunstancias allí descritas. Google reCAPTCHA instala cookies propias al cargarse.

Si en el futuro se añaden herramientas de analítica o publicidad de terceros, esta sección y un aviso de cookies se publicarán antes de su puesta en marcha.

Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS y los envíos de formularios se transmiten cifrados. El acceso a los registros de consultas se limita al personal de Park Lane que lo necesita. Ninguna transmisión por internet puede garantizarse completamente segura, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

Con sujeción a las condiciones del UAE PDPL, puede solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre usted, pedirnos que los rectifiquemos, pedirnos que los suprimamos, oponerse a su tratamiento o limitarlo, retirar su consentimiento o solicitar una copia en un formato portátil.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a admin@park-lane.ae. Responderemos en el plazo que exija la legislación aplicable. Si nuestra respuesta no le satisface, puede reclamar ante la UAE Data Office.

Menores

Este sitio se dirige a compradores e inversores inmobiliarios. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha enviado datos, escriba a admin@park-lane.ae y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestras prácticas o la normativa. La versión vigente se publica siempre en esta dirección, con la fecha de su última modificación indicada arriba.