سياسة الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك

⁨PARK LANE PREMIUM PROPERTIES LLC⁩، ⁨Office 17, First Floor, Triple 777 Center, Al Wasl Road, Jumeirah 3, Safee St.⁩، دبي، الإمارات العربية المتحدة، هي المتحكّم في البيانات الشخصية المُرسَلة عبر هذا الموقع.

لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن البيانات التي نحتفظ بها، راسلنا على ⁨admin@park-lane.ae⁩ أو اتصل بـ⁨+971 43 537 690⁩.

ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما تكتبه في أحد نماذج الطلب على هذا الموقع، إلى جانب قدر يسير من السياق التقني يُرسَل معه:

• في كل نموذج طلب — اسمك ورقم هاتفك، وهما مطلوبان، وبريدك الإلكتروني، وهو اختياري ويمكن تركه فارغاً.
• موافقتك — أي خانتَي الموافقة أشّرت عليها، والصيغة الدقيقة التي وافقت عليها، وتاريخ الموافقة ووقتها.
• السياق التقني — الصفحة التي أرسلت منها، والموقع الذي أحالك، ورمز مرجعي قصير يحدّد صفحة الهبوط التي جاء منها طلبك، وأي معطيات حملة في الرابط الذي وصلت عبره (مثل ⁨utm_source⁩ و⁨utm_medium⁩ و⁨utm_campaign⁩ و⁨gclid⁩ و⁨fbclid⁩).

الكشف التلقائي عن الدولة

كي يفتح حقل الهاتف على الدولة الصحيحة، يسأل متصفّحك إحدى خدمتَي تحديد الموقع عبر عنوان ⁨IP⁩ عن الدولة التي تتصل منها: ⁨ipapi.co⁩، أو ⁨get.geojs.io⁩ إن لم تستجب الأولى. ويحدث ذلك عند عرض النموذج، قبل أن تكتب أي شيء.

ترى هاتان الخدمتان عنوان ⁨IP⁩ الخاص بك؛ وكل ما يعود إلى هذا الموقع هو رمز الدولة المكوّن من حرفين، ويُحفظ طوال زيارتك ولا يُرسَل مع طلبك. ويعالج كل مزوّد عنوانك وفق سياسة الخصوصية الخاصة به، على ⁨ipapi.co/privacy⁩ و⁨geojs.io⁩. وإن تعذّر الوصول إليهما معاً، يفتح الحقل ببساطة على الإمارات العربية المتحدة.

الحماية من الرسائل غير المرغوبة

نماذج الطلب محمية بخدمة ⁨Google reCAPTCHA⁩، التي تحلّل طريقة استخدام الصفحة للتمييز بين الشخص والبرنامج الآلي. ولا تُحمَّل إلا عند بدء تفاعلك مع النموذج، لا عند فتح الصفحة.

قد تجمع ⁨Google⁩ لهذا الغرض معلومات عن الجهاز والاستخدام. وسياسة الخصوصية الخاصة بها على ⁨policies.google.com/privacy⁩ وشروط الخدمة على ⁨policies.google.com/terms⁩. كما نطبّق فحصين من عندنا لا يشاركان أي طرف ثالث: حقل مخفي لا يملؤه إلا برنامج آلي، وفحص يتأكّد أن النموذج لم يُملأ بسرعة مستحيلة.

كيف استخدمت هذا الموقع

إذا أرسلت لنا طلباً، أرفقنا به ملخّصاً قصيراً لكيفية استخدامك هذا الموقع، ليعرف من سيتصل بك ما الذي كنت تطالعه بدل أن يطلب منك تكراره. ويُبنى الملخّص داخل متصفّحك أثناء قراءتك ولا يُرسَل إلا لحظة إرسالك النموذج. وإن لم ترسل أي نموذج، فإنه لا يغادر جهازك أبداً.

ما تكتبه لا يُسجَّل: كل ما يعرفه الملخّص أن نموذجاً كان مفتوحاً وكم استغرق. ويُجمَّع عبر شيفرة هذا الموقع نفسه لا عبر أداة تتبّع خارجية، وهو لا يلاحقك إلى مواقع أخرى. ولا نستخدم البصمة الرقمية، ولا نجمع جنسك أو عمرك أو دخلك أو حالتك الاجتماعية ولا نحاول استنتاجها.

ولكي تُحتسب الزيارة المتكرّرة زيارةً واحدة، نحفظ في متصفّحك معرّفاً عشوائياً — كملف تعريف ارتباط من هذا الموقع ونسخة في التخزين المحلي — لمدة تصل إلى 400 يوماً. وهو سلسلة عشوائية لا تقول عنك شيئاً ولا تُشتقّ من بياناتك أو جهازك. ويمكنك حذفه في أي وقت من إعدادات المتصفّح، وبعض المتصفّحات، ومنها ⁨Safari⁩، تزيله بعد سبعة أيام دون زيارة؛ وإن اختفى، أو كان متصفّحك لا يسمح بالتخزين، فستُحتسب زيارتك التالية زيارة أولى ببساطة.

يُحفظ الملخّص مع طلبك وللمدة نفسها، ويُحذف أو يُجهَّل معه. ويمكنك أن تطلب حذفه قبل ذلك — انظر «حقوقك» أدناه.

• رقم هذه الزيارة، ومتى وصلت أول مرة، وكم صفحة قرأت، وكم يوماً مضى قبل تواصلك
• الصفحة التي وصلت إليها أولاً، ووسوم الحملة في أول رابط جاء بك وفي أحدثها، وعناوين المواقع التي أحالتك — عنوان الموقع فقط، لا الرابط الكامل أبداً
• الأقسام التي مررت عليها، وإلى أي مدى قرأت في الصفحة، وكم بقيت الصفحة فعلياً أمامك، وأي زر فتح النموذج
• الأنماط وصور المعرض والأسئلة التي فتحتها، وكم مرة
• نوع جهازك ونظام تشغيله والمتصفّح ومقاس الشاشة والنافذة، وهل الشاشة تعمل باللمس، وهل اخترت الوضع الداكن أو تقليل الحركة، ونوع الاتصال الذي يبلّغ عنه متصفّحك
• اللغات المضبوطة في متصفّحك ومنطقته الزمنية
• كم بقي النموذج مفتوحاً قبل إرساله

لماذا نستخدمها

تُستخدم بياناتك للردّ على طلبك: لإرسال العرض التقديمي أو قائمة الأسعار أو المخططات أو خطة السداد التي طلبتها، وللإجابة عن أسئلتك حول المشروع، ولترتيب استشارة مع أحد المستشارين.

وتخبرنا معطيات الحملة من أي إعلان أو إحالة جاء طلبك، لنقيس أي القنوات تولّد اهتماماً حقيقياً. ولا تُستخدم لبناء ملف عنك.

نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية.

الأساس القانوني

نعالج بياناتك استناداً إلى موافقتك الممنوحة عند إرسال النموذج، وإلى مصلحتنا المشروعة في الردّ على استفسار تجاري بادرت أنت به. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت — انظر «حقوقك» أدناه.

تغطّي خانة الموافقة الأولى هذه السياسة وشروط الاستخدام، ولا يمكن إرسال النموذج دونها. أما الثانية، وهي الموافقة على التواصل معك هاتفياً أو بالبريد الإلكتروني بخصوص طلبك، فاختيارية، وإلغاؤها لا يمنع وصول طلبك إلينا. وتصل الخانتان مؤشّرتين مسبقاً، ويمكنك إلغاء أي منهما قبل الإرسال. ونسجّل أي الخانات أُشّر عليها، والصيغة الدقيقة التي عُرضت عليك، ووقت ذلك.

مع من نشاركها

تُنقل الطلبات إلى نظام إدارة علاقات العملاء الذي يستخدمه ⁨Park Lane⁩، وإلى مستشاري ⁨Park Lane⁩ الذين يتابعون طلبك.

وحين يتعلّق الطلب بمشروع بعينه، قد نشارك اسمك وبيانات التواصل معك مع مطوّر ذلك المشروع، ⁨Mira Developments⁩، ليتمكّن من دعم عملية البيع.

كما قد نفصح عن البيانات عندما يقتضي ذلك القانون المعمول به أو جهة مختصّة.

النقل خارج الدولة

يقع المشروع الذي يسوّقه هذا الموقع في عُمان، ويعمل المطوّر من الإمارات العربية المتحدة. لذلك قد تُنقل بياناتك خارج الإمارات. وعند حدوث ذلك نتّخذ خطوات معقولة لضمان مستوى حماية كافٍ، بما يتماشى مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بسجلات الطلبات طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك ولفترة معقولة بعدها للمتابعة وحفظ السجلات، ما لم تطلب منا محوها قبل ذلك أو يقتضِ القانون مدة أطول.

ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

يضع هذا الموقع ملف تعريف ارتباط واحداً خاصاً به: المعرّف العشوائي للزائر الموصوف في «كيف استخدمت هذا الموقع»، والذي يتيح احتساب الزيارة المتكرّرة زيارةً واحدة. ولا يشغّل الموقع أي تحليلات خارجية ولا بكسلات إعلانية. أما الخطوط فتُقدَّم من هذا النطاق لا من خدمة خطوط خارجية.

ويحفظ الموقع في متصفّحك قيمتين صغيرتين طوال الزيارة، تُمحيان عند إغلاق التبويب: رمز الدولة العائد من الكشف الموصوف أعلاه، ورمز مرجعي قصير لصفحة الهبوط التي أرسلت منها. ولا تحدّد أي منهما هويتك.

ويتضمّن قسم الموقع خريطة من ⁨OpenStreetMap⁩. ولا تُحمَّل هذه الخريطة إلا عند وصولك إليها، وعندها يتّصل متصفّحك بـ⁨openstreetmap.org⁩ مباشرة، فيرى عنوان ⁨IP⁩ الخاص بك وتفاصيل متصفّحك. وتعالج ⁨OpenStreetMap⁩ تلك البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، على ⁨openstreetmap.org/copyright⁩.

أما الأطراف الأخرى التي يتّصل بها هذا الموقع فهي خدمتا الكشف عن الدولة والحماية من الرسائل غير المرغوبة الموصوفتان أعلاه، وفي الحالات الموصوفة هناك فقط. وتضع ⁨Google reCAPTCHA⁩ ملفات تعريف ارتباط خاصة بها عند تحميلها.

وإذا أُضيفت مستقبلاً أدوات تحليلات أو إعلانات من أطراف خارجية، فسيُنشر هذا القسم وإشعار خاص بملفات تعريف الارتباط قبل تشغيلها.

الأمان

يُقدَّم الموقع عبر ⁨HTTPS⁩ وتُرسَل بيانات النماذج مشفّرة. والوصول إلى سجلات الطلبات مقتصر على موظفي ⁨Park Lane⁩ الذين يحتاجونه. ولا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت ضماناً كاملاً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

حقوقك

وفق الشروط الواردة في قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، يمكنك طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية لدينا، أو طلب تصحيحها، أو طلب محوها، أو الاعتراض على معالجتها أو تقييدها، أو سحب موافقتك، أو طلب نسخة بصيغة قابلة للنقل.

ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على ⁨admin@park-lane.ae⁩. وسنردّ خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به. وإن لم يرضك ردّنا، يمكنك التقدّم بشكوى إلى مكتب البيانات في دولة الإمارات (⁨UAE Data Office⁩).

الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى مشتري العقارات والمستثمرين. ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون 18 عاماً. وإذا كنت تعتقد أن قاصراً أرسل إلينا بيانات، فراسلنا على ⁨admin@park-lane.ae⁩ وسنحذفها.

تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر ممارساتنا أو تغيّر القانون. والنسخة السارية منشورة دائماً على هذا العنوان، مع تاريخ آخر تعديل أعلاه.